شرایط ارسال سفارشها در آذرین صنعت
ارسال سریع، مطمئن و ایمن سفارشها
در آذرین صنعت رضایت مشتریان اولویت اصلی ماست. به همین دلیل تمامی سفارشها پس از ثبت و تأیید پرداخت، در کوتاهترین زمان ممکن پردازش، بستهبندی و ارسال میشوند. ما تلاش میکنیم محصولات شما با بستهبندی مناسب و از طریق روشهای حملونقل معتبر، سالم و در سریعترین زمان به دستتان برسند.
زمان پردازش سفارش
پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارششما توسط کارشناسان آذرین صنعت بررسی و آماده ارسال میشود.
-
سفارشهای ثبتشده در روزهای کاری معمولاً در سریعترین زمان ممکن پردازش میشوند.
-
سفارشهای ثبتشده در روزهای تعطیل یا خارج از ساعات کاری، در اولین روز کاری بعد بررسی و آماده ارسال خواهند شد.
-
در صورت نیاز به هماهنگی یا تأمین کالا، کارشناسان فروش با شما تماس خواهند گرفت.
روشهای ارسال
برای رفاه مشتریان، سفارشها از طریق مناسبترین روش حمل ارسال میشوند، از جمله:
-
پست پیشتاز
-
تیپاکس
-
باربری
-
چاپار
-
پیک (در صورت امکان برای سفارشهای داخل شهر)
روش ارسال با توجه به نوع کالا، وزن، حجم و مقصد سفارش انتخاب میشود تا کالا با بهترین شرایط به دست مشتری برسد.
هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس عوامل زیر محاسبه میشود:
-
شهر یا استان مقصد
-
وزن و ابعاد کالا
-
روش ارسال انتخابشده
-
تعرفه شرکت حملونقل
هزینه نهایی ارسال قبل از ثبت نهایی سفارش یا پس از هماهنگی با مشتری اعلام خواهد شد.
مدت زمان تحویل سفارش
زمان تحویل سفارش بسته به مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است، اما معمولاً:
-
شهرهای بزرگ: بین ۱ تا ۳ روز کاری
-
سایر شهرها: بین ۲ تا ۵ روز کاری
-
مناطق دورافتاده: ممکن است زمان بیشتری نیاز داشته باشد.
توجه داشته باشید که زمانهای فوق تقریبی بوده و در شرایط خاص مانند تعطیلات رسمی، شرایط جوی یا تأخیر شرکتهای حملونقل ممکن است تغییر کند.
بستهبندی کالا
تمامی محصولات پیش از ارسال با دقت بررسی و در بستهبندی مناسب قرار میگیرند تا در طول حملونقل از هرگونه آسیب احتمالی جلوگیری شود. هدف ما این است که سفارش شما کاملاً سالم و بدون نقص به دستتان برسد.
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، در صورت امکان کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید وضعیت مرسوله خود را از طریق شرکت حملونقل مربوطه پیگیری کنید.
بررسی کالا هنگام تحویل
لطفاً هنگام دریافت سفارش، بستهبندی کالا را بررسی کنید. در صورتی که بسته دچار پارگی، ضربه یا آسیبدیدگی باشد، قبل از تحویل گرفتن، موضوع را به مأمور تحویل اطلاع دهید و در اسرع وقت با پشتیبانی آذرین صنعت تماس بگیرید.
نکات مهم
-
لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس و شماره تماس خود را با دقت وارد کنید.
-
در صورت درج اطلاعات نادرست، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
-
در صورت عدم حضور گیرنده در زمان تحویل، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است.
-
کالاهای حجیم یا سنگین ممکن است فقط از طریق باربری ارسال شوند.